4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展台发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

<弄死一只蜘蛛有啥后果，打死一只蜘蛛会引来很多蜘蛛吗img alt="上海(hǎi)mini车展(zhǎn)冰淇(qí)淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp弄死一只蜘蛛有啥后果，打死一只蜘蛛会引来很多蜘蛛吗-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部(bù)管理不细致和工(gōng)作人员失职引起了大(dà)家(jiā)的(de)不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们(men)检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

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对于上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表示(shì)质疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议(yì)，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工作人(rén)员(yuán)得知询(xún)问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间(jiān)展开(kāi)了调(diào)查，在此(cǐ)我(wǒ)们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工(gōng)作人(rén)员及(jí)其具体服务并非(fēi)由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在当(dāng)天下午，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工(gōng)作(zuò)人(rén)员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女主播的(de)手机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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