无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者(z香炉里面放什么东西插香 香炉里面可以放大米吗hě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉(yù)香炉里面放什么东西插香 香炉里面可以放大米吗也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，香炉里面放什么东西插香 香炉里面可以放大米吗频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实(shí)际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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