交(jiāo)通运输(shū)部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办公厅、国家互(hù)联网信息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责(zé)任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车(chē)平合公司(sī)如实向乘(chéng)客提供车辆(liàng)牌(pái)照和驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司(sī)结合各自服(fú)务(wù)内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要旁站巡视平行检验什么意思，平行检验包括哪些内容根据法(fǎ)定职责保持打(dǎ)击非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约车平台(tái)公司要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监管等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平台(tái)公司落实(shí)明码标价等要求，不得以(yǐ)不(bù)正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预网(wǎng)约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度及(jí)驾驶(shǐ)员(yuán)管理(lǐ)，维(wéi)护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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