雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时(shí80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品牌业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年(80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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