雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上而热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在(zài)即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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