4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一(yī)名(míng)外国访客上前询问(wèn)，工作人(rén)员(yuán)通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名男(nán)性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络后引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细(xì)致和工作(zuò)人员失(shī)职引起了大家(jiā)的(de)不愉快。对(duì)此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低上下红中间白的国旗是哪个国家的 国旗可以随便挂吗35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限(xiàn)量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开了(le)调(diào)查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视(shì)频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服(fú)务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当(dāng)天(tiān)下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目(mù)睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生(shēng)激烈(liè)争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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