无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

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教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投(女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话术试(shì)图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的(de)信(xìn)任(rèn)度(dù)降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是(shì)由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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