雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生(s北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？hēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活(huó)服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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