无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货(huò)副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思)循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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