交通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息(xī)办公室秘书(shū)局发(fā)布切实做好(hǎo)网约车聚空调匹数越大越费电吗，30平米客厅2匹空调够用吗(jù)合平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实(shí)企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平(píng)合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息(xī)。指导网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平台(tái)公司结(jié)合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨(zī)询服务和投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责保持打击(jī)非法(fǎ)营运(yùn)高压态(tài)势(shì)，对存在违法违(wéi)规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车(chē)平台公司(sī)要(yào)公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司落(luò)实明码标价等要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促(cù)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台(tái)不得干预网约车平(píng)台公司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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