无需(xū)出镜，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一(yī)套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de除螨皂可以天天用吗，除螨皂对痘痘管用吗)无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师”的(de)话术(shù)所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无(wú)人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未(wèi)来的(d除螨皂可以天天用吗，除螨皂对痘痘管用吗e)无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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