无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了(le)其name是什么意思 name是姓还是名存在的(de)意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，name是什么意思 name是姓还是名并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没(méi)有(yǒuname是什么意思 name是姓还是名)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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