雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退过生日小寿星一般指几岁,十八岁可以叫小寿星吗，18岁生日可以叫小寿星吗休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)过生日小寿星一般指几岁,十八岁可以叫小寿星吗，18岁生日可以叫小寿星吗更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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