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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称12345热(rè)线），指各地市人民(英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表mín)政府(fǔ)设立的由电话12345、市(shì)长信箱、手机短(duǎn)信(xìn)、手机(jī)客(kè)户端、微博、微信等方(fāng)式组成的专门(mén)受(shòu)理热线事项的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以(yǐ)提(tí)高为民(mín)服(fú)务水平，推(tuī)进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整合各级(jí)各部门设立的面向公众提供(gōng)业(yè)务查询、咨询(xún)、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务、意见(jiàn)建议征集(jí)、民意(yì)调(diào)查(chá)等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本(běn)级人大代表(biǎo)的(de)依法监督和政(zhèng)协委员的民主(zhǔ)监督，根据要(yào)求报送12345热线运(yùn)行(xíng)情况(kuàng)及各部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会公众(zhòng)进行公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督(dū)办、批示督办等多种方式，对承办单位办理(lǐ)情况(kuàng)进行催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的监督(dū)和多种(zhǒng)形式的(de)督(dū)办，促使各单位(wèi)认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一般(bān)用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定(dìng)、办事流程和(hé)其他公共(gòng)服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方(fāng)面(miàn)的(de)投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人和(hé)其他组织危害群众生命财产安(ān)全、危害公共财产安(ān)全(quán)、影响经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其(qí)工作人员在(zài)办事(shì)效率、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线(xiàn)电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执(zhí)行本级人(rén)民代表大(dà)会(huì)及其(qí)常务委员会的决议(yì)，以及上(shàng)级国家行政机关(guān)的决定和(hé)命令，规定行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门(mén)和下(xià)级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所(suǒ)属各工作(zuò)部门的不适当(dāng)的指示和下级(jí)人民政府的(de)不适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经济(jì)和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内的经(jīng)济、教育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体育事(shì)业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业和财(cái)政消(xiāo)备、民政、公安、民族(zú)事务(wù)、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生(shēng)育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的(de)财产和劳(láo)动群(qún)众集体所有的财产，保护公民私人所(suǒ)有的合法(fǎ)财(cái)产，维护社(shè)会秩(zhì)序，保障公(gōng)民(mín)的(de)人身权利、民主权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织(zhī)的(de)合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族的权利(lì)和尊重(zhòng)少(shǎo)数民族的风(fēng)俗(sú)烂(làn)桥坦(tǎn)习惯(guàn)，帮助(zhù)本(běn)行政区域内各少数民(mín)族聚居的(de)地方依照宪(xiàn)法和法律实(shí)行(xíng)区域自治，帮助各少(shǎo)数民族(zú)发(fā)展政治(zhì)、经济和(hé)文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和法律赋予妇(fù)女的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同(tóng)酬和(hé)婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关交办的其他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据(jù)宪(xiàn)法(fǎ)和法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事项(xiàng)作出(chū)规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执(zhí)行(xíng)法(fǎ)律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十(shí)九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全(quán)国人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律的事项，国务院(yuàn)根据全国人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会的(de)授(shòu)权决(jué)定先制定的行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请全(quán)国(guó)人民(mín)代表大会(huì)及(jí)其(qí)常务(wù)委员会制定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热(rè)线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民(mín)政府设立的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客(kè)户端、微博、微(wēi)信等方式(shì)组(zǔ)成的专门受理热线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务水平，推进依(yī)法(fǎ)行政(zhèng)，创新社会治理(lǐ)，维护自然人、法人和其他(tā)组(zǔ)织的(de)合法权益(yì)。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应合必合、应(yīng)接(jiē)必接”的原(yuán)则，分类整(zhěng)合各级各部门设(shè)立的面向公(gōng)众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求(qiú)助(zhù)、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等(děng)非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本(běn)级人大代表的依法监(jiān)督(dū)和(hé)政协委(wěi)员的民主监督，根据要求报(bào)送12345热(rè)线运行情况及各部门办理情况(kuàng)，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运用系(xì)统督办(bàn)、书(shū)面督办(bàn)、专项督办(bàn)、批示督办(bàn)等多种方式，对(duì)承办(bàn)单位(wèi)办理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式的督办(bàn)，促使(shǐ)各单(dān)位认真履职尽责，确保群众诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件(jiàn)件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能(néng)职责、政策规定、办事流程和其他(tā)公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管(guǎn)理、公(gōng)共服务方面(miàn)的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非(fēi)紧急类(lèi)管理、服(fú)务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危害群(qún)众生命财产安全、危害(hài)公(gōng)共财产(chǎn)安全、影响经济社会发展的违(wéi)法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门及其工作人员(yuán)在办(bàn)事效(xiào)率、行政(zhèng)效能(néng)方面的(de)表(biǎo)扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会的决议(yì)，以及(jí)上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级(jí)人民政府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销(xiāo)所属各工(gōng)作(zuò)部门的(de)不适当的指(zhǐ)示和下(xià)级人民(mín)政(zhèng)府的(de)不适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照法律的(de)规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核和(hé)奖惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管理本行政区域(yù)内(nèi)的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生(shēng)、体育事(shì)业、环(huán)境和资源保护(hù)、城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设事业和(hé)财政消备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财产和(hé)劳(láo)动(dòng)群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩(zhì英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表)序，保障公(gōng)民(mín)的人(rén)身权利、民(mín)主权利和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经(jīng)济组织的合(hé)法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民族的(de)权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数(shù)民族聚(jù)居的地方依照宪法(fǎ)和法律实行区域自(zì)治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的(de)男女平等、同(tóng)工同(tóng)酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关交办(bàn)的其他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民(mín)共和国(guó)立法(fǎ)法》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定(dìng)行政法规。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的规定(dìng)需(xū)要(yào)制定行政(zhèng)法规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八十九(jiǔ)条(tiáo)规定的国(guó)务院行政管理(l英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表ǐ)职权的(de)事项。

　　应当由全国(guó)人(rén)民代表大会及(jí)其常务(wù)委员(yuán)会制定法律的事项，国(guó)务院根据全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会的授权决定(dìng)先制(zhì)定(dìng)的行政(zhèng)法(fǎ)规，经过(guò)实践检验，制(zhì)定法律(lǜ)的(de)条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提请全国人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会制定法律(lǜ)。

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