无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的合(hé)法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度，严重者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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