雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人DHC属于什么档次，dhc属于什么档次的化妆品(rén)也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuáDHC属于什么档次，dhc属于什么档次的化妆品n)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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