无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一热忱用来形容什么词，热忱用来形容热忱用来形容什么词，热忱用来形容什么事物什么事物直播(bō)放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际(jì)上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升(shēng)级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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