无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一(yī)套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的(de容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要(yào)么避重就轻(qīn容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人g)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来(lái)直播(bō)的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货(huò)、货(huò)不(bù)对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然(rán)趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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