雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最路由器有使用年限吗大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē路由器有使用年限吗)手京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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