雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(l猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好éi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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