4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗>

有网(wǎng)友发微博爆料称，在(zài)上海车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方(fāng)。现场有访客(kè)对(duì)该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不(bù)少(shǎo)网友纷(fēn)纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗bù)微博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理(lǐ)不细(xì)致(zhì)和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们(men)检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇(qí)淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商(shāng)务(wù)有限公司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报(bào)道，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中(zhōng)出(chū)现的两(liǎng)位工作(zuò)人员(yuán)及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台(tái)工(gōng)作人员推了一(yī)下，要(yào)求该工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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