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　　12345政务服(fú)务(wù)便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指各地市人民政府设(shè)立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等方式组成的专门(mén)受(shòu)理热(rè)线事项的公(gōng)共服务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候人工(gōng)服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社(shè)会治(zhì)理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接(jiē)”的原(yuán)则，分类整合(hé)各级各部(bù)门设立的(de)面向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热(rè)线工(gōng)作要接受本级人大代表的依法监督和政协(xié)委(wěi)员的民(mín)主监(jiān)督，根(gēn)据(jù)要求(qiú)报送12345热线(xiàn)运(yùn)行情(qíng)况及各部门办理情况，并(bìng)通过(guò)适当方(fāng)式(shì)向社会公(gōng)众(zhòng)进行公(gōng)示，主动接(jiē)受社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办(bàn)等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位办理(lǐ)情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过(guò)全方(fāng)位(wèi)的监督和多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保(bǎo)群众诉求(qiú)“事事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管(guǎn)理、社会(huì)管理(lǐ)、公共服务方面的投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权(quán)范围(wéi)内(nèi)非紧急类管理、服务(wù)方面提出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组织危(wēi)害(hài)群众生(shēng)命(mìng)财产安全(quán)、危害公共财产安全、影(yǐng)响经(jīng)济社会发展的(de)违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作(zuò)人(rén)员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话(huà)是12345。

　　市政府(fǔ)的职能(néng)：

　　1、执行(xíng)本级人民(mín)代表大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的(de)决定和(hé)命令(lìng)，规(guī)定(dìng)行政措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工(gōng)作(zuò)部(bù)门和(hé)下级人民政府(fǔ)的工作(zuò)；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家行政(zhèng)机关工(gōng)作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发(fā)展计划、预(yù)算，管理(lǐ)本行政区域内的(de)经济、教育、科(kē)学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和资(zī)源保护、城乡建设事业和财政消备、民(mín)政、公安、民族(zú)事务(wù)、司法行(xíng)政、监察、计(jì)划生育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护社会主(zhǔ)义(yì)的全(quán)民(mín)所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合(hé)法财(cái)产，维(wéi)护社会秩序(xù)，保(bǎo)障公民的人(rén)身权利、民主权(quán)利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的(de)合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和(hé)尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内各少数民(mín)族聚居的(de)地方依照宪法和法(fǎ)律实(shí)行(xíng)区(qū)域自治，帮助各少数民族(zú)发展(zhǎn)政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女的男(nán)女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和(hé)国(guó)立法(fǎ)法》第(dì)六(liù)十五条

　　国务院(yuàn)根(gēn)据宪法(fǎ)和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规(guī)可(kě)以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八(bā)十(shí)九条规(guī)定(dìng)的国务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会及(jí)其常(cháng)务委员(yuán)会(huì)制定法(fǎ)律的事项，国(guó)务院根据(jù)全国(guó)人民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会的授(shòu)权(quán)决定先制定的行(xíng)政法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国(guó)务院(yuàn)应(yīng)当及时提请全(quán)国(guó)人民(mín)代(dài)表大会及(jí)其常(cháng)务委(wěi)员(yuán)会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务(wù)服务(wù)便民热线（简称12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各(gè)地市(shì)人民政府设立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机(jī)客户端(duān)、微博(bó)、微信等方(fāng)式(shì)组成的专(zhuān)门受理热线事项的公共服务平台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务(wù)。宝马和特斯拉哪个档次高>

　　12345热线可以提高为民服务水平(píng)，推进依(yī)法行政(zhèng)，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护(hù)自然人(rén)、法人和其他组织的(de)合法权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接(jiē)”的原则，分类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查(chá)询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征(zhēng)集(jí)、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大(dà)代(dài)表的依法监督(dū)和政协委(wěi)员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线运行情(qíng)况(kuàng)及(jí)各部(bù)门(mén)办理情况，并通过适(shì)当方式向社会公(gōng)众(zhòng)进(jìn)行公示，主动接(jiē)受社会(huì)监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专(zhuān)项(xiàng)督(dū)办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式的督办，促使各(gè)单位认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有(yǒu)回音、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职责、政策规定(dìng)、办事(shì)流程和其(qí)他(tā)公(gōng)共服务(wù)信(xìn)息的咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社会管理、公(gōng)共服务(wù)方面的投诉以及(jí)意见(jiàn)和建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范(fàn)围(wéi)内非紧(jǐn)急类(lèi)管理、服(fú)务方面(miàn)提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济(jì)社会发展的违法违(wéi)规行(xíng)为的(de)举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工(gōng)作人员在办事效率、行政效(xiào)能(néng)方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会及其常务委员会的决议，以(yǐ)及上级(jí)国家行政机关的决定(dìng)和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所属各工作部门(mén)的不适当(dāng)的指示和下级人民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关(guān)工作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政区(qū)域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业、环(huán)境和资源保护(hù)、城(chéng)乡建设事业和财政(zhèng)消(xiāo)备(bèi)、民政、公安(ān)、民族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监察(chá)、计(jì)划(huà)生(shēng)育等行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主义的(de)全民所有的财产和劳动群众集体所有的财(cái)产，保护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护(hù)社(shè)会秩序，保障公民的(de)人(rén)身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种(zhǒng)经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习(xí)惯，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚(jù)居的(de)地方依照(zhào)宪法和(hé)法(fǎ)律实(shí)行区域自(zì)治，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经(jīng)济和(hé)文化的(de)建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律(lǜ)赋予妇女(nǚ)的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻(yīn)自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家行政(zhèng)机关(guān)交(jiāo)办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪法和(hé)法律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以(yǐ)就(jiù)下(xià)列事(shì)项作(zuò)出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国(guó)务院行政管理(lǐ)职权(quán)的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会制(zhì)定(dìng)法律的事(shì)项，国务院根据全(quán)国人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会的授权决(jué)定先制定的(de)行政法规，经过实(shí)践检(jiǎn)验，制(zhì)定法(fǎ)律的条件成熟时，国(guó)务院应(yīng)当(dāng)及时提请(qǐng)全国(guó)人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员会制定(dìng)法律。

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