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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由(yóu)电(diàn)话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组成(chéng)的专(zhuān)门受(shòu)理热线事项的公(gōng)共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服(fú)务。

　　12345热(rè)线可以提(tí)高为(wèi)民服务水平，推进(jìn)依法行政，创(chuàng)新(xīn)社(shè)会治理，维护自然(rán)人(rén)、法人和(hé)其他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按照(zhào)“应合必(bì)合、应接必接(jiē)”的原则，分类整合各级各部门设立的(de)面向公众提供(gōng)业(yè)务查询(xún)、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议征集(jí)、民意调查(chá)等非紧(jǐn)急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大代表的(de)依法监(jiān)督和政协委(wěi)员的民(mín)主监督(dū)，根据要(yào)求报送12345热线(xiàn)运行情况(kuàng)及(jí)各(gè)部门办理情况(kuàng)，并通过适当方式向社会公(gōng)众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办(bàn)、书面督办、专项(xiàng)督办(bàn)、批(pī)示督办等多种方(fāng)式，对承办单(dān)位办理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促(cù)使各单位(wèi)认真履(lǚ)职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能(néng)职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其他公共服务信息(xī)的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管(guǎn)理(lǐ)、公共服务(wù)方面的投诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权范(fàn)围(wéi)内非(fēi)紧急(jí)类(lèi)管理(lǐ)、服务方面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其(qí)他组织(zhī)危(wēi)害群众(zhòng)生命财产安全(quán)、危害(hài)公共财产安全、影响经济社会(huì)发展的(de)违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门(mén)及其工作人员在(zài)办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太(tài)原(yuán)政府热(rè)线电话12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会及其常务委员会的(de)决议，以及(jí)上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和(hé)下级人(rén)民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作(zuò)部门的不适当的指示和下(xià)级人民政(zhèng)府的不(bù)适当的决(jué)定；

　　4、依照法(fǎ)律的规(guī)定任免、培(péi)训、考核和(hé)奖(jiǎng)惩(chéng)国(guó)家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计(jì)划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的经济、教(jiào)育、科学、文(wén)化、卫生、体育事(shì)业(yè)、环境(jìng)和资源保护、城乡(xiāng)建设(shè)事业(yè)和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生(shēng)育等行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集体所有的财产，保(bǎo)护公民(mín)私人(rén)所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保(bǎo)障公(gōng)民(mín)的人身(shēn)权利、民主权利和饥(jī)桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经(jīng)济(jì)组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族(zú)的权利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助(zhù)本(běn)行政区(qū)域内各少数民族(zú)聚居(jū)的地方依照宪法和(hé)法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经(jīng)济和文化的(de)建设事(shì)业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律(lǜ)赋(fù)予妇(fù)女的男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国(guó)立法(fǎ)法》第(dì)六十(shí)五条

　　国务院根据宪(xiàn)法和法(fǎ)律，制(zhì)定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可(kě)以就下(xià)列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法(fǎ)律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会(huì)制定法律的事(shì)项，国(guó)务院根据全国人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其常务委(wěi)员(yuán)会的(de)授(shòu)权决定先制(zhì)定的行政法规(guī)，经过实践(jiàn)检验，制(zhì)定(dìng)法律的(de)条件成(chéng)熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)制定法律。

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　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平，推(tuī)进(jìn)依法行(xíng)政，创新社会治理，维护(hù)自(zì)然人、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的原(yuán)则(zé)，分(fēn)类(lèi)整合各级各部门设(shè)立(lì)的面向(xiàng)公众提供业(yè)务查(chá)询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语见建议征(zhēng)集、民(mín)意调(diào)查等非紧急类(lèi)政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人大(dà)代表的(de)依(yī)法(fǎ)监督和政协委(wěi)员的(de)民主监督，根(gēn)据要求报送(sòng)12345热线运(yùn)行情况及(jí)各(gè)部(bù)门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办(bàn)、专项督办(bàn)、批示督办等多种方式，对(duì)承办(bàn)单位办理(lǐ)情(qíng)况进行催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽责，确(què)保群众诉求(qiú)“事事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策(cè)规定、办事流程和其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以及(jí)意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行政职权(quán)范(fàn)围(wéi)内非紧急类管理(lǐ)、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他(tā)组织危害群(qún)众生命财产安全、危害公共(gòng)财产(chǎn)安(ān)全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及(jí)其(qí)工作人员在办事效率、行政效能(néng)方面的表扬。

太原(yuán)政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府(fǔ)的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民(mín)代病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语表大会及其常务委员会的决议，以及(jí)上级(jí)国家行(xíng)政机(jī)关的(de)决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部(bù)门的(de)不(bù)适当的指(zhǐ)示和下级人(rén)民(mín)政(zhèng)府的不适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家(jiā)行政机关(guān)工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展计(jì)划、预(yù)算，管理(lǐ)本行政区域(yù)内(nèi)的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设事(shì)业和财(cái)政消备(bèi)、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监(jiān)察、计划生(shēng)育(yù)等行(x病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语íng)政(zhèng)工作；

　　6、保护(hù)社会主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳(láo)动群众集体(tǐ)所有的财产，保护(hù)公民私人所有的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身(shēn)权利、民主权利和饥(jī)桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经(jīng)济组织的(de)合法权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族的权利(lì)和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行政区域(yù)内各少(shǎo)数民(mín)族聚居的地方依照宪法(fǎ)和法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮助各少数(shù)民族发展政治(zhì)、经(jīng)济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚(hūn)姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国家行政机关(guān)交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和(hé)国立(lì)法法(fǎ)》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制定行政法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规定(dìng)的国务院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制定法律的事项，国务(wù)院根据全(quán)国人民代表大会及(jí)其常(cháng)务(wù)委员会(huì)的(de)授权决定先(xiān)制定的行政法规，经过(guò)实践检验，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国务(wù)院应当及(jí)时提(tí)请全国人(rén)民(mín)代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制定法律。

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