雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思一名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担(dān)任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告准则(zé)经营利润同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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