雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗集(jí)团(tuán)投资支持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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