雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(s49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数hì)业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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