无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便(biàn)能(néng)找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在(zài)地(dì)于角落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播(bō)的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播(bō)画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里面(miàn)只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千吴亦凡现在在哪里关着块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的(de)直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与(y吴亦凡现在在哪里关着ǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务(wù)的(de)进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存在被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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