无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系统化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的(de)态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句(wèi)客(kè)服提(tí)供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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