11月29日，滴滴出行再度回(huí)应日前的(de)服务(wù)异常铅笔芯真的含铅且有毒吗 铅笔芯导电吗称，目前(qián)，滴(dī)滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深(shēn)入开展技(jì)术风(fēng)险隐患排(pái)查和升级(jí)工作，全面保(bǎo)障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免类似事故再(zài)发生。

11月2铅笔芯真的含铅且有毒吗 铅笔芯导电吗7日晚间到28日(rì)上(shàng)午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页面无(wú)法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机(jī)无法接单等等。官方在(zài)此前的回应中称(chēng)，如(rú)因系统故(gù)障导致的费用支付异(yì)常、多扣费(fèi)等问题，会(huì)在事故处理结(jié)束(shù)后统(tǒng)一(yī)结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法(fǎ)开始行程和计(jì)费，平台(tái)后(hòu)续会根(gēn)据(jù)行(xíng)程计算(suàn)和补(bǔ)发车费(fèi)。

另(lìng)外(wài)南(nán)都记(jì)者留(liú)意到，因受到司(sī)机端后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一(yī)张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南(nán)都记者(zhě)，经过核查证实(shí)该(gāi)图是(shì)PS伪造的谣言(yán)。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司(sī)机开始(shǐ)提现，因(yīn)怕系(xì)统问题(tí)导(dǎo)致自(zì)己账号出问题被注销(xiāo)。滴(dī)滴出行(xíng)方面回应南都记者称(chēng)，“经(jīng)核(hé)查，目前司机账号(hào)及(jí)提现功能(néng)一切(qiè)正常，广大司(sī)机师(shī)傅(fù)们无需担(dān)心。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务等级(jí)高的司机可每天(tiān)提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都(dōu)表示自己提现成功(gōng)了。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机师傅们关(guān)心受影响(xiǎng)的(de)相关奖励、费(fèi)用异常(cháng)、口碑值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也会尽快(kuài)陆续恢复(fù)和(hé)补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就(jiù)此次故障再次致歉(qiàn)，称(chēng)各项服务恢(huī)复的同时(shí)，滴滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故(gù)的起因是底层(céng)系统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将(jiāng)深入(rù)开展技术风险隐患排(pái)查(chá)和升级工作，全(quán)面保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。因这起事故(gù)造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快(kuài)妥(tuǒ)善解决(jué)。

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