雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其郭晶晶一胎为什么选择鬼节生，郭晶晶一胎什么时候出生的中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多(du郭晶晶一胎为什么选择鬼节生，郭晶晶一胎什么时候出生的ō)等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng郭晶晶一胎为什么选择鬼节生，郭晶晶一胎什么时候出生的)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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