无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(t穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼ào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在(zài)在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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