交通运输部办公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信息(xī)化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公(gōng)室(shì)秘书(shū)局发布(bù)切实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工作(zuò)的(de)通知，压实(shí)企业(yè)责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员合法(fǎ)权益。督(dū)促网约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平(píng)合公(gōng)司如实向乘客(kè)提供(gōng)华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合(hé)平台及合(hé)作网(wǎng)约车平台(tái)公司(sī)结合(hé)各(gè)自服(fú)务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公司(sī)要(yào)公开曝光(guāng)。

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