无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎(h去巴基斯坦办签证多少钱，去巴基斯坦需要签证吗ū)等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技(jì)术(shù)上没(méi)有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货(去巴基斯坦办签证多少钱，去巴基斯坦需要签证吗huò)品类(lèi)相(xiāng)去巴基斯坦办签证多少钱，去巴基斯坦需要签证吗关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的(de)话(huà)术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的(de)平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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