无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了(le)其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于(yú)角落中发(fā)展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一套灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理办法实(shí)施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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