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　　接通后(hòu)，会听到AI智能语音提(tí)示，直接说出转人工或(huò)者人(rén)工客服，等待转接(jiē)至(zhì)人工客服即可的。

　　为增(zēng)强客户服务体验，推进全(quán)网一体化建(jiàn)设(shè)，中通快递近日宣布(bù)，将启用(yòng)95311全国统一(yī)客(kè)户服务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开(kāi)通，中通快(kuài)递全网的客服体系建设也因此得到(dào)进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都(dōu)将一(yī)站式(shì)享有自助下单、业(yè)务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广大客户开(kāi)放，全网统一(yī)执行，有(yǒu)效解(jiě)决了因线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快(kuài)递(dì)服务体验。

一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？　　中通快递已成立项目小(xiǎo)组(zǔ)，在安全(quán)运营、技能培训(xùn)、项目维(wéi)护等(děng)方面(miàn)制定了全网可行的(de)实(shí)施方(fāng)案，确(què)保(bǎo)95311上(shàng)线后的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股(gǔ)份有限公司(sī)于2002年5月8日在上海成立，是(shì)一家(jiā)集(jí)快递、物(wù)流及其他业务于一(yī)体的大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内业(yè)务规模较大(dà)、第一方阵中(zhōng)发展较快的(de)快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续稳健的增长(zhǎng)，全年调整(zhěng)后净(jìng)利润(rùn)较上年同期(qī)增(zēng)长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公众满意(yì)度方面中通也保持(chí)了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点(diǎn)约(yuē)30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途车辆(liàng)数量超(chāo)过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽(niǔ)约证(zhèng)券交(jiāo)易所(suǒ)，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴(bā)2014年(nián)赴美(měi)上市以来最大(dà)规模的(de)中国企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递在美上市，向全(quán)世界打开(kāi)了一扇了(le)解中国快递(dì)发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通(tōng)快递发布(bù)公告(gào)称，基于快递行(xíng)业发展现(xiàn)状(zhuàng)与趋势(shì)，为了进一步(bù)维护服务品(pǐn)质(zhì)和提升客(kè)户(hù)满(mǎn)意度，从(cóng)18年一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？(nián)10月1日起启动快递费用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全国到上海(hǎi)地区的快递费(fèi)用(yòng)，具体(tǐ)费用调整幅度(dù)，由当地服务(wù)网(wǎng)点(diǎn)根据总部指(zhǐ)导建议并结(jié)合(hé)各自(zì)实际情况实施。

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