无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了(le)解度(dù)较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在(zài)的互(hù)动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们(men)教(jiào)的话(huà)术试(shì)图(tú)在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直(zhí)播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来(lái)的无人(rén)直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者(zhě)的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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