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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民(mín)政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信(xìn)、手机(jī)客户端、微博、微信等方式组成的专门受(shòu)理热(rè)线(xiàn)事(shì)项(xiàng)的公共服务平台(tái)，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为民服务(wù)水平，推(tuī)进依法行政，创新(xīn)社会治理(lǐ)，维护自然(rán)人、法人(rén)和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必(bì)合、应接必接”的原(yuán)则，分类(lèi)整合各级各部门(mén)设(shè)立的面向公众提供业务(wù)查询(xún)、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意(yì)见建(jiàn)议征集、民意调(diào)查等非紧(jǐn)急类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线工作要(yào)接(jiē)受本级(jí)人大代表(biǎo)的依法(fǎ)监督(dū)和政协委员的民(mín)主监督，根据要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情(qíng)况(kuàng)及各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并(bìng)通过适(shì)当方式(shì)向社会公众进行公示，主动接受(shòu)社(shè)会监(jiān)督；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督办(bàn)、书面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全(quán)方位的监督和(hé)多种形式的督办，促使各(gè)单位(wèi)认真履(lǚ)职尽责，确(què)保群众诉求“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政(zhèng)策规定、办事(shì)流程和其他(tā)公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理、公共服务方面(miàn)的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面(miàn)提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群众生命财(cái)产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济社会发展的违(wéi)法违规行为(wèi)的(de)举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事效率、行政效(xiào)能(néng)方(fāng)面的表(biǎo)扬(yáng)。

太(tài)原政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热(rè)线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会的决议，以及上级国家行(xíng)政(zhèng)机关的决定(dìng)和(hé)命令，规定行(xíng)政(zhèng)措施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工作部门和下级人民(mín)政府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属(shǔ)各工作(zuò)部(bù)门的不适当的指示和下级人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国家(jiā)行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济和社(shè)会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济(jì)、教育、科(kē)学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡(xiāng)建设事(shì)业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族(zú)事务、司法行政(zhèng)、监(jiān)察、计划生育等(děng)行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全(quán)民所有的财产(chǎn)和劳动群众集体(tǐ)所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护社会(huì)秩序，保障公民的(de)人身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权(quán)利和尊重少(shǎo)数(shù)民(mín)族(zú)的风(fēng)俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本(běn)行政(zhèng)区(qū)域内各少数(shù)民(mín)族聚居的地方依照宪法和法律实行区域(yù)自治，帮助(zhù)各(gè)少数民族发展政(zhèng)治、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋(fù)予(yǔ)妇女的(de)男女平(píng)等、同(tóng)工同酬(chóu)和(hé)婚姻自由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级国家行政(zhèng)机关(guān)交办的其(qí)他(tā)事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华(huá)人民共(gòng)和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执(zhí)行法律的(de)规定需要制(zhì)定行政(zhèng)法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规(guī)定的国务院(yuàn)行政管理职权的(de)事项。

　　应当由全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制(zhì)定(dìng)法律的事(shì)项，国务(wù)院根据全国人民(mín)代表大(dà)会及其常务(wù)委员会的授权(quán)决定先(xiān)制定的行政法规，经(jīng)过实践检验，制定法律(lǜ)的条件(jiàn)成(chéng)熟时，国(guó)务(wù)院应当(dāng)及时提请全国人(rén)民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会制定法律(lǜ)。

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　　12345政务服(fú)务(wù)便民热(rè)线(xiàn)（简(jiǎn)称(chēng)12345热(rè)线(xiàn)），指各地市(shì)人民政府设(shè)立的(de)由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微(wēi)博(bó)、微(wēi)信等方式组成的专门受(shòu)理热线事(shì)项的(de)公共(gòng)服务(wù)平(píng)台，提供“7×24小时(shí)”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新(xīn)社会治理，维护自然人、法(fǎ)人和(hé)其他组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必(bì)合、应(yīng)接必接(jiē)”的(de)原则，分类整合各(gè)级各部门(mén)设立的面向公(gōng)众提(tí)供(gōng)业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议征(zhēng)集、民意(yì)调查(chá)等非(fēi)紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要(yào)接受本(běn)级人大(dà)代表的(de)依法(fǎ)监督(dū)和政协(xié)委员(yuán)的民(mín)主监督，根据要求报(bào)送12345热线运行情况及(jí)各(gè)部门办理情(qíng)况，并(bìng)通过适(shì)当(dāng)方式向社会公众进行公示，主动接(jiē)受社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督(dū)办(bàn)、专(zhuān)项(xiàng)督办(bàn)、批示督办等多种方式(shì)，对承办单位办理情(qíng)况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位的监督(dū)和多种(zhǒng)形式的督(dū)办，促使各单(dān)位认真(zhēn)履职尽责(zé)，确保群众诉求“事事(shì)有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策(cè)规(guī)定、办事流程和其他公共(gòng)服务信息(xī)的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会(huì)管理、公共服务方面的投(tóu)诉(sù)以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非(fēi)紧急(jí)类管理(lǐ)、服(fú)务方面提出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他(tā)组织(zhī)危害(hài)群众生命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影(yǐng)响经(jīng)济社会发展(zhǎn)的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员在(zài)办事(shì)效(xiào)率(lǜ)、行(xíng)政(zhèn飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗g)效能方面(miàn)的(de)表(biǎo)扬。

太原政(zhèng)府热线电话(huà)12315

　　太原政府(fǔ)热线电(diàn)话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员会的决议，以及上级国家(jiā)行(xíng)政机关的(de)决定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民(mín)政府的工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所(suǒ)属(shǔ)各工作部门的不适当(dāng)的(de)指(zhǐ)示和下级人民(mín)政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训(xùn)、考核和(hé)奖惩国家行政机(jī)关工(gōng)作人员(yuán)飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗；

　　5、执(zhí)行国民(mín)经济和社(shè)会发展计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政区(qū)域内的(de)经济、教育、科(kē)学(xué)、文化(huà)、卫生(shēng)、体育事业(yè)、环境和资源保护、城(chéng)乡建设事(shì)业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民(mín)所(suǒ)有的财产和劳动群众(zhòng)集体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保护公民私(sī)人所(suǒ)有(yǒu)的(de)合法财(cái)产，维护社会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权(quán)利、民主权利和(hé)饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护(hù)各(gè)种经(jīng)济(jì)组(zǔ)织(zhī)的(de)合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的(de)权利和尊重少(shǎo)数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内(nèi)各少(shǎo)数民(mín)族聚居的地方依照宪法和法律实行区域(yù)自(zì)治，帮助各少数(shù)民(mín)族(zú)发展政治、经济(jì)和文(wén)化的建设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋予妇(fù)女的男女平(píng)等、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻自由等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家行政机(jī)关交办的其(qí)他事(shì)项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共和(hé)国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就下列事(shì)项作(zuò)出(chū)规(guī)定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行(xíng)法(fǎ)律的规定需要(yào)制定行(xíng)政法规(guī)的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定的国(guó)务院(yuàn)行政(zhèng)管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会制定法律的事(shì)项，国务院根(gēn)据全(quán)国(guó)人民代表大会及其常务委员会的授(shòu)权决定先(xiān)制(zhì)定(dìng)的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定法律的(de)条件(jiàn)成熟(shú)时(shí)，国务院(yuàn)应当及时提(tí)请全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律。

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