交(jiāo)通(tōng)运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办(bàn)公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平合公司(sī)如实向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基(jī)中国在外国人眼里是强国吗，中国在外国人眼里强大吗本信(xìn)息(xī)。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和投诉处理(lǐ)的首问负(fù)责(zé)制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责保持(chí)打击非法(fǎ)营(yíng)运(yùn)高压(yā)态势，对(duì)存在违(wéi)法违规行(xíng)为的网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运(yùn)输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台(tái)公(gōng)司(sī)落实明码(mǎ)标价(jià)等要求，不得以(yǐ)不正当价格(gé)行为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台(tái)不得干预网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台公(gōng)司价格行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序(xù)。

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