交通运输(shū)部办公(gōng)厅、工(gōng)业(yè)和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通知(zhī)，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司(sī)如实(shí)向乘(chéng)客提(tí)供车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合(hé)各自服务内容，依(yī)法建立健全咨询(xún)服务(wù)和(hé)投诉处理的(de)首问(wèn)负责(zé)制(zhì)度，及时妥善处理乘(chén广西属于南方还是北方g)客和驾驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地有关部(bù)门要根据法定职责保持(chí)打击非法营(yíng)运高(gāo)压态势，对存在(zài)违法(fǎ)违规(guī)行为的网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输(shū)、市场(chǎng)监(jiān)管等部(bù)门要(yào)督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司落实明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得干预网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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