雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)世界上哪个国家女人最开放美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医(yī)生掉世界上哪个国家女人最开放队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019世界上哪个国家女人最开放年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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