雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流(liú)配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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