4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微(wēi)博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参(cān)观(guān)时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们(men)如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其(蜗牛是不是昆虫类qí)"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大(dà)家(jiā)的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培(péi)训？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价(jià)分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得(dé)知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们注意(yì)到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的(de)视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了(le)调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的(de)供(gōng)应方。视频(pín)中出(chū)现(xiàn)的两位(wèi)工作人员及其(qí)具体(tǐ)服(fú)务并(bìng)非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在蜗牛是不是昆虫类当天下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被(b蜗牛是不是昆虫类èi)强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将女主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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