无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地(dì)于角落(luò)中发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děn小荷才露尖尖角是什么意思小荷指的是什么，小荷才露尖尖角是什么意思污g)公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái小荷才露尖尖角是什么意思小荷指的是什么，小荷才露尖尖角是什么意思污)搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课(kè)程”对(duì)无人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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