11月(yuè)29日，滴滴出行再度回应日前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经(jīng)全部恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内部(bù)复盘调查，初步确定，这(zhè)起事故的起因是底层系统软件发生故障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入(rù)开展技(jì)术风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类似(shì)事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上(shàng)午，多位(wèi)用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发(fā)单失败(bài)、多扣费、司机无法接单等等。官方在(zài)此(cǐ)前的回(huí)应(yīng)中称，如因系(xì)统故障导致的费用支付(fù)异常、多扣费等问题，会在(zài)事故处(chù)理结(jié)束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅(fù)反馈接到乘客后(hòu)无法(fǎ)开始行程和(hé)计费，平台后(hòu)续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因(yīn)受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账户余额截图，称(chēng)“某司机收入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者(zhě)，经过核查证实该图(tú)是(shì)PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部(bù)分司机(jī)开始提现(xiàn)，因怕(pà)系(xì)统问题导(dǎo)致自己(jǐ)账(zhàng)号(hào)出问题被注(zhù)销。滴滴(dī)出行方(fāng)面(miàn)回应南都记者称，“经(jīng)核查(chá)，目前司(sī)机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴平台是每(měi)周二merry什么意思 merry是彩虹社的吗提现，服务等级高(gāo)的司机可每天(tiān)提现。据多个司(sī)机(jī)群(qún)聊(liáo)天显示，不少滴滴司机都表示自己(jǐ)提现(xiàn)成功了(le)。恳请大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅(fù)们关(guān)心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常(cháng)、口(kǒu)碑值(zhmerry什么意思 merry是彩虹社的吗í)（包括出(chū)行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉，称(chēng)各项服务恢复的同时，滴(dī)滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调(diào)查。初步确定，这起(qǐ)事(shì)故的起(qǐ)因是底层系统软件发(fā)生故障(zhàng)，并非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将深入(rù)开展技术(shù)风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事故再发生(shēng)。目前，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢复(fù)。因这(zhè)起事故造成(chéng)的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 merry什么意思 merry是彩虹社的吗