雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时bd和hd哪个好，bd和蓝光有什么区别零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dbd和hd哪个好，bd和蓝光有什么区别á)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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