4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋(lín三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思)，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访(fǎng)客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何(hé)食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女性工作人员在展台(tái)发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰淇淋的(de)中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致(zhì)和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道(dào)，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们(men)是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中出现的(de)两位工作人(rén)员(yuán)及其具体(tǐ)服(fú)务并非由我方负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)现场目(mù)睹一(yī)名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后(hòu)被强行带(dài三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思)离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直(zhí)播(bō)画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆多(duō)名保安，将女三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思主(zhǔ)播强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落(luò)在(zài)地。

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