无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kā至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号i)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互(hù)动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到(dào)多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发(fā)货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细(xì)化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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