自诞(dàn)生(shēng)之日起(qǐ)即炙手(shǒu)可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审视(shì)，这一次出手的是(shì)万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期(qī)三星(xīng)电子已在内部备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等(děng)生(shēng)成式(shì)AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　三星(xīng)的(de)担心并(bìng)非空(kōng)穴(xué)来风。据此前消息显示，三(sān)星电子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。与(yǔ)此同时，目前(qián)多(duō)家(jiā)国际投(tóu)行及科(kē)技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽(suī)然暂停员工使(shǐ)用(yòng)ChatGPT类(lèi)工具，但这(zhè)并不(bù)意(yì)味着三星对AI采取(qǔ)封闭(bì)式态度。据(jù)国(guó)外科技媒体报道，近(jìn)日三星(xīng)向旗下所有的手机(jī)以(yǐ)及平板电脑产品(pǐn)推送了(le)微软(ruǎn)BingAI更新，在这一(yī)更新(xīn)完成后(hòu)，三星用户(hù)可(kě)直接(jiē)通(tōng)过手(shǒu)机或者平板使用微软BingAI。

　　来(lái)看(kàn)详情——

　　禁(jìn)止员工使用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报(bào)道，三星电(diàn)子已在内部备忘录(lù)告知(zhī)员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理(lǐ)由(yóu)是担心会带来安全(quán)风险。

　　报道(dào)称，内部(bù)备忘(wàng)录表示，三星电子(zi)担心传输到(dào)谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工智能(néng)平台(tái)的(de)数据存储在外部服务(wù)器上，难以检索(suǒ)和删(shān)除(chú)，最终可能会泄露给其他用(yòng)户。

　　内部备忘录显示(shì)，三星电子(zi)上个月(yuè)进行了一项关(guān)于内部使用AI工具(jù)的调查，其(qí)中(zhōng)65％的受访者(zhě)认为此类服(fú)务存在安全(quán)风险(xiǎn)。今(jīn)年(nián)4月初(chū)，三星工(gōng)程师将内部源代码上传(chuán)到了ChatGPT，目(mù)前还(hái)不清楚这些信息包含什么。

　　与此同时(shí)，三星正在开发自(zì)己的内部AI工具，用于翻译和(hé)总结文件(jiàn)以及软件(jiàn)开发，还(hái)在研究阻止敏感公(gōng)司信息上(shàng)传到外部服务的方法。“总(zǒng)部正在审查安全措(cuò)施(shī)，以创造一(yī)个(gè)安全(quán)的环境，以(yǐ)安全地(dì)使用生成式AI来(lái)提高员(yuán)工的生产力和效率(lǜ)。但是，在准(zhǔn)备好这些措施(shī)之前，我(wǒ)们(men)暂时限制生成式(shì)AI的(de)使用。”

　　据(jù)了解，三星电子的新政策禁止在(zài)公司自(zì)有的(de)电脑、平板(bǎn)电(diàn)脑(nǎo)和手(shǒu)机以及内部网络(luò)上使用(yòng)生(shēng)成式AI系统，不会影响销(xiāo)售给消费者的(de)设备(bèi)，例如Android智能(néng)手机和Windows笔(bǐ)记本电(diàn)脑。

　　另外三星(xīng)在备忘录中(zhōng)表(biǎo)示：“我们要求(qiú)您认真遵守我(wǒ)们(men)的(de)安全指南，否则可能会导致公司信(xìn)息泄露(lù)，违者进行(xíng)纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资(zī)料外泄事故

　　不到(dào)20天3起

　　三星此(cǐ)次采取(qǔ)备忘录的方(fāng)式提(tí)醒全体员工之举(jǔ)，并非空穴(xué)来风。

　　据此前(qián)消息显示，三星(xīng)电(diàn)子引入(rù)聊天机(jī)器人(rén)ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故中，其中2起与半导体设备(bèi)有关，另一(yī)起与内部会(huì)议(yì)有关。具体(tǐ)为(wèi)：

　　案件一，三星(xīng)设备解决方案部门(mén)的职员A在半导体(tǐ)设备(bèi)测量资(zī)料库下载软件时，发(fā)现源(yuán)代码出现(xiàn)错误，便将有问(wèn)题(tí)的(de)部(bù)分复制(zhì)到ChatGPT中寻找解决方(fāng)案(àn)。

　　案件二同样发生在设备解决方案(àn)部(bù)门，职员B将用(yòng)于识别产品良率的程序代(dài)码输(shū)入进ChatGPT，要求其(qí)优化代码。

　　案件三是(shì)该部(bù)门的职员C为(wèi)了制作会议(yì)记录，将手机上的会议内容转换为(wèi)文档，之后将文档(dàng)输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关(guān)报(bào)道称(chēng)，前(qián)两起案件(jiàn)已分别导致三星公司(sī)的半导(dǎo)体设备测量(liàng)资料、产品良率等机(jī)密内容(róng)录入到(dào)ChatGPT的(de)学习资料库中。

　　不难发现，上述三起泄密事(shì)件均发生在(zài)三星(xīng)电(diàn)子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担(dān)忧内(nèi)部机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基(jī)于半导(dǎo)体(tǐ)是“生成式AI”的建构基础，三星自3月11日起允许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄(xiè)密事件，三(sān)星方面回应，已加强ChatGPT相关的安全(quán)措施，将(jiāng)进(jìn)一步收紧内部监管和员(yuán)工培训。公(gōng)司还特地发(fā)布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如果(guǒ)再次发生类似事件，内部可能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容的瞬间，数据就(jiù)会发送到外部服务器并存储，公司无(wú)法收回。如果ChatGPT学习(xí)相关内容，敏感内(nèi)容可能会提供给(gěi)不特定的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类(lèi)工具，但(dàn)这并不意味着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报道，三星近日向旗下所有的手机以及平板电脑产品推送(sòng)了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一更新完成(chéng)后，三星用户可直(zhí)接通过手机或(huò)者平板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今(jīn)年3月报道，三星电子DX部门(mén)负责人(rén)韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的新(xīn)产品(pǐn)发(fā)表活动(dòng)中表示，将集(jí)中(zhōng)全部(bù)力量扩(kuò)大(dà)机器人事业，把(bǎ)机(jī)器人作(zuò)为新的增(zēng)长动力(lì)，同时加强了外部投资及合作。三星风险投资当天表示，利用从(cóng)三星电子出资筹集的基金，向无(wú)人驾驶机器人初创公司(sī)New Bility投资(zī)了30亿韩元。

　　作为(wèi)韩(hán)国最(zuì)大的跨国企业集(jí)团，三(sān)星集团包括众多国(guó)际(jì)下(xià)属企(qǐ)业，其(qí)中三星电子为(wèi)三星(xīng)旗(qí)下最大(dà)的子公司。Wind数据显(xiǎn)示(shì)，三星(xīng)电子总市值达391.02亿韩元(yuán)（约合(hé)2.01亿人民(mín)币(bì)）。

　　4月(yuè)27日，三星电(diàn)子(zi)公布了(le)其(qí)2023年第一(yī)季(jì)度(dù)的财报。数据(jù)显示(shì)，2023年(nián)第(dì)一季度(dù)，三星(xīng)电(diàn)子实现营业利(lì)润6402亿韩元(yuán)（约合人(rén)民币33亿元），同比下降95％，为(wèi)14年(nián)来的(de)最低水(shuǐ)平(píng)；净利润1.40万亿韩(hán)元（约合人民币72亿元）；销售额63.75万亿(yì)韩元（约合人民币3295亿元(yuán)），同(tóng)比(bǐ)下降18％。

　　值得关注的是，三星电子(zi)半导体业务第一(yī)季度亏损4.58万(wàn)亿韩元(yuán)（约(yuē)合人(rén)民币(bì)236亿元），而去年(nián)同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由于科技行业(yè)的长(zhǎng)期低迷严(yán)重打(dǎ)击(jī)了(le)其存储芯片业务，第(dì)一季度利润(rùn)骤(zhòu)减至金融危机以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹(rě)争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公司，三星不是(shì)第一家，也不会是(shì)最后一(yī)家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝(jué)”的，当属金融(róng)行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根大通、美(měi)国银(yín)行、花旗、富国银行(xíng)等(děng)华(huá)尔街巨头陆续表示将禁止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应用软件，不是公司内部系统，更因为与AI共享(xiǎng)敏感(gǎn)财务(wù)数据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如(rú)，摩根大通不准员(yuán)工在办公(gōng)室(shì)使用(yòng)ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定(dìng)事件，而是(shì)基于公司对第三方软(ruǎn)件的正常管(guǎn)控(kòng)。美国(guó)银行例行提醒员工切勿使用未经(jīng)授(shòu)权软(ruǎn)件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻(zǔ)断(duàn)连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人员(yuán)采(cǎi)用AI来辅(fǔ)助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第二大存储(chǔ)芯(xīn)片巨头(tóu)韩国SK海力士称(chēng)“除必要时刻外(wài)”，几(jǐ)乎禁止公司内部(bù)网使用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板(bǎn)龙头公司LGDisplay通过公司内(nèi)部帖子(zi)和教(jiào)育、活动等，随时强(qiáng)调公司(sī)内部信息保护和防止泄漏(lòu)等信息安全认识(shí)。

　　据日媒报道，日本软银集(jí)团此前向全体员工通报了禁止(zhǐ)在(zài)ChatGPT中输入(rù)机密(mì)信(xìn)息等(děng人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟)注意事项，该集团(tuán)还计划制定了哪些业(yè)务或(huò)用途(tú)可(kě)以使用交互式(shì)AI的规则。瑞(ruì)穗金融(róng)集团、三菱(líng)UFJ银行、三井住友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互(hù)式AI用于业务。松下(xià)控股旗下松下Connect在制(zhì)定信(xìn)息泄露对策后人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟才允(yǔn)许使用交互式AI。富士通(tōng)设(shè)置(zhì)了“AI伦理治理室”，提(tí)醒用户使用交互式(shì)AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执行官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现错误，导致(zhì)部分用户(hù)与ChatGPT的(de)聊天记录被泄露(lù)。当天他发布致歉推文，表示已经修复(fù)了错误并完成验证。

　　政(zhèng)府方面，此前意大利(lì)个人数据保护局(jú)曾宣布禁止使用ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司处理(lǐ)意(yì)大利用户(hù)信息。不过据意媒(méi)上周五报道，被勒(lēi)令下线近(jìn)一(yī)个月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长会议同意对人工智能采取“基于(yú)风险(xiǎn)的”监管。七国集(jí)团的部长在联合(hé)声明(míng)中表示，此类监管也(yě)应为(wèi)人工智能技(jì)术的发展“维护一个开放和有利的环(huán)境”。

　　另外，近期欧盟提(tí)出(chū)新的立法草(cǎo)案(àn)，要求ChatGPT等(děng)人工智能工具的开发商(shāng)，披露他们在构(gòu)建AI系(xì)统时(shí)使用的版权材(cái)料。这一(yī)规则将赋能(néng)出(chū)版商和内容创作者，使他们在(zài)作品被ChatGPT等AI工具(jù)用作生(shēng)成内容的原(yuán)始材料时，可寻求利(lì)润分成。

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