无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(j指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好ìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频(指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好pín)号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了(l指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好e)细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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