无需(xū)出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(现在泰山顶上的温度大约是多少度呢，现在泰山山顶的温度有多少？wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人完成的(de)直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的(de)互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身也现在泰山顶上的温度大约是多少度呢，现在泰山山顶的温度有多少？许并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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